Frequently Asked Questions
Benvenuto nelle nostre,
Frequently Asked Questions, meglio conosciute con la sigla FAQ, sono letteralmente le "domande poste frequentemente".
Non riesco più a connettermi al sito, le mie credenziali non vengono più accettate - L'adesione potrebbe essere scaduta, verificare la data di adesione, e/o nel caso ritentare in orari diversi o su altri dispositivi
- La scadenza dell'adesione non è mensile, bensì ricade dal giorno di attivazione dell'account
- Per una nuova adesione o rinnovo procedere ad una nuova registrazione seguendo il menù a tendina web
- L'accesso al portale avviene inserendo la propria user (es.rossi@pg.it) e la propria pw (case sensitive)
- Utilizzare esclusivamente il proprio Pc o notebook preferibilmente per accedere al portale
- Non salvare MAI le proprie credenziali nel proprio browser
- La redazione web non offre supporto tecnico-informatico gratuito agli utenti, bensì solo a pagamento
Accettate carte di credito per l'adesione al vostro sito - No! per il momento solo Paypal oltre al classico bonifico bancario
Posso utilizzare la mia e-mail istituzionale per registrarmi o scrivervi - NO!, le attuale policy delle varie Istituzioni e i loro servizi antispam potrebbero impedire la ricezione delle nostre e-mail
Mi posso iscrivere al vostro sito nelle qualità di GPG ( Guardia Particolare Giurata) o Guardia Venatoria - NO!, la fruizione dei nostri servizi è indirizzata solo agli appartenenti alle FF.PP
La mia adesione al vostro sito è annuale o solare - l'adesione si intende x 10 annuale x 12 full o 6 mesi (in base alla scelta) dalla ricezione delle credenziali, le quali vengono inviate dopo aver accertato l'effettiva appartenenza al corpo del richiedente ed entro 3 gg. lavorativi dello Staff
Posso collaborare con la vostra redazione - SI!, potrà collaborare con la nostra redazione, preferibilmente avendo maturato fondata esperienza nei vari settori
Posso cedere temporaneamente la mia adesione a terzi - NO!, le policy accettate all'adesione ne vietano la cessione, l'utilizzo, nonchè la divulgazione a terzi
Posso accedere dal mio smartphone al sito web - SI!, il nostro portale attuale è "responsive" e si adatta ai vari dispositivi mobili, se ben configurati
Ho letto che tracciate gli accessi, se dovessi trovarmi in un'altra sede, incorrerei in eventuali problemi - NO!, Tutti i dati rilevati durante l'accesso e la navigazione sono utilizzati solo a fini statistici e di sicurezza.
Qualora dovessero però emergere duplici connessioni dello user e/o accessi o IP appartenenti ad altre aree geografiche
si potrà incorrere nella sospensione temporanea e poi permanente dell'account, come già accaduto.
Posso cambiare o variare la password ricevuta - SI!, richiedendo allo Staff l'emissione di una nuova credenziale in caso di una accertata violazione da parte
dell'utente finale, la password NON potrà essere scelta e/o comunicata, essendo generata automaticamente
dai nostri sistemi e trasmessa direttamente all'interessato.
Posso copiare e cedere a terzi il materiale o parte scaricato dal sito o i vari compendi/vademecum - NO!, tutto il materiale è fruibile solo dal destinatario dell'adesione nonchè i vari vademecum a pagamento
che sono firmati digitalmente e registrati con relativi diritti d'autore, ogni violazione sarà perseguita a norma di legge
Alla scadenza della mia adesione, mi avviserete per il rinnovo - NO!, non è prevista alcuna comunicazione
La mia e-mail di registrazione deve riportare il mio nome e cognome - SI!, non sono ammesse eccezioni
Ho smarrito la mia password di accesso e user - Nessun problema, una nuova emissione potrà essere richiesta al nostro webmaster
Posso mantenere le vecchie utenze allo scadere o al rinnovo dell'adesione - NO! la user e pw vengono generate ad ogni nuova richiesta
Che tipo di adesioni al vostro sito web offrite - Partiamo dall'adesione annuale di 10 mesi o 12 mesi full, infine semestrale, quella FULL con annessi due manuali
Tutti i manuali vengono distribuiti solo nel formato .pdf con firma digitale assegnata all'utente finale
Come posso contattarvi - Nella pagina Contatti troverete tutti gli indirizzi e-mail della redazione
Non sono disponibili utenze telefoniche
La redazione è disponibile dal lunedi al venerdi dalle 11.00-16.00 (festivi esclusi)
Non viene offerto supporto tecnico-informatico in caso di problematiche personali
Posso richiedervi dopo aver aderito, del materiale specifico di P.G. - Tutto il materiale a nostra disposizione è on-line, basterà effettuare un'attenta ricerca a mezzo del
relativo campo "Cerca" nella Home Page. Non vengono effettuate consulenze private
Posso richiedervi il rimborso dopo aver effettuato il pagamento - Certo!, se ciò avviene prima dell'invio/ricezione delle credenziali o dei manuali-vademecum
- Lo storno del versamento consta di un addebito di euro 4,00
Le vostre pubblicazioni sono aggiornate annualmente - Dipende! dal tipo di compendio o formulario se necessita o meno dell'aggiornamento
- Prima dell'acquisto comunque può sempre contattarci per informazioni in merito
Posso richiedervi un supporto tecnico-informatico ad personam - Si! è previsto un supporto di teleassistenza a pagamento accedento all'area "contatti"
Tutte le varie informazioni sono ben riportate nel nostro portale e in queste FAQ.
Per ogni eventuale informazione:
