Frequently Asked Questions

Benvenuto nelle nostre,
Frequently Asked Questions, meglio conosciute con la sigla FAQ, sono letteralmente le "domande poste frequentemente".

- L'adesione potrebbe essere scaduta, verificare la data di adesione, e/o nel caso ritentare in orari diversi o su altri dispositivi
- La scadenza dell'adesione non è mensile, bensì ricade dal giorno di attivazione dell'account
- Per una nuova adesione o rinnovo procedere ad una nuova registrazione seguendo il menù a tendina web
- L'accesso al portale avviene inserendo la propria user (es.rossi@pg.it) e la propria pw (case sensitive)
- Utilizzare esclusivamente il proprio Pc o notebook preferibilmente per accedere al portale
- Non salvare MAI le proprie credenziali nel proprio browser
- La redazione web non offre supporto tecnico-informatico gratuito agli utenti, bensì solo a pagamento
- Nella pagina contatti è disponibile un video relativo alla modalità di accesso al portale web

- No! per il momento solo Paypal oltre al classico bonifico bancario

- NO!, le attuale policy delle varie Istituzioni e i loro servizi antispam potrebbero impedire la ricezione delle nostre e-mail

- NO!, la fruizione dei nostri servizi è indirizzata solo agli appartenenti alle FF.PP

- l'adesione si intende x 10 annuale x 12 full o 2 mesi (in base alle scelte riportate nel sito)

- SI!, potrà collaborare con la nostra redazione, preferibilmente avendo maturato fondata esperienza nei vari settori

- NO!, le policy accettate all'adesione ne vietano la cessione, l'utilizzo, nonchè la divulgazione a terzi

- SI!, il nostro portale attuale è "responsive" e si adatta ai vari dispositivi mobili, se ben configurati

- NO!, Tutti i dati rilevati durante l'accesso e la navigazione sono utilizzati solo a fini statistici e di sicurezza.
Qualora dovessero però emergere duplici connessioni dello user e/o accessi o IP appartenenti ad altre aree geografiche
si potrà incorrere nella sospensione temporanea e poi permanente dell'account, come già accaduto.

- SI!, richiedendo allo Staff l'emissione di una nuova credenziale in caso di una accertata violazione da parte
dell'utente finale, la password NON potrà essere scelta e/o comunicata, essendo generata automaticamente
dai nostri sistemi e trasmessa direttamente all'interessato.

- NO!, tutto il materiale è fruibile solo dal destinatario dell'adesione nonchè i vari vademecum a pagamento
che sono firmati digitalmente e registrati con relativi diritti d'autore, ogni violazione sarà perseguita a norma di legge

- NO!, non è prevista alcuna comunicazione

- SI!, non sono ammesse eccezioni

- Nessun problema, una nuova emissione potrà essere richiesta al nostro webmaster

- NO! la user e pw vengono generate ad ogni nuova richiesta

- Partiamo dall'adesione annuale di 10 mesi o 12 mesi full, infine trimestrale, quella FULL con annessi due manuali
Tutti i manuali vengono distribuiti solo nel formato .pdf con firma digitale assegnata all'utente finale

- Nella pagina Contatti troverete tutti gli indirizzi e-mail della redazione
Non sono disponibili utenze telefoniche
La redazione è disponibile dal lunedi al venerdi dalle 11.00-16.00 (festivi esclusi)
Non viene offerto supporto tecnico-informatico in caso di problematiche dei propri dispositivi

- Tutto il materiale a nostra disposizione è on-line, basterà effettuare un'attenta ricerca a mezzo del
relativo campo "Cerca" nella Home Page. Non vengono effettuate consulenze private

- Certo!, se ciò avviene prima dell'invio/ricezione delle credenziali o dei manuali-vademecum
- Lo storno del versamento consta di un addebito di euro 4,00

- Dipende! dal tipo di compendio o formulario se necessita o meno dell'aggiornamento
- Prima dell'acquisto comunque può sempre contattarci per informazioni in merito

- Si! è previsto un supporto di teleassistenza a pagamento accedento all'area "contatti"
Tutte le varie informazioni sono ben riportate nel nostro portale e in queste FAQ.
Per ogni eventuale informazione: